Aufgrund des Feedbacks der letzten Veranstaltungen ist die Tagung dieses Jahr noch interaktiver gestaltet. Klassische Vorträge werden durch themenfokussierte Panel ersetzt und durch Workshops ergänzt, um eine intensive Kommunikation unter den Teilnehmern zu ermöglichen.

Thema der Tagung sind diesmal Zukunftsstrategien für Mass Customization: Welche strategischen Optionen bietet Mass Customization, und wie kann dieses Konzept in eine nachhaltig erfolgreiche Unternehmensstrategie integriert werden.

Übersicht mit allen wichtigen Tagungsinformationen: Teilnehmerinfo.pdf (920k)

Mass-Customization-Einführung: Anhand von Fallstudien geben Frank Piller (TUM/MIT) und Paul Blazek (cyLEDGE) eine intensive Einführung in die Prinzipien von Mass Customization. Dieser Workshop ist besonders für die Teilnehmer gedacht, die sich noch nicht so intensiv mit dem Thema auseinandergesetzt haben. - optionale Anmeldung erforderlich.

Für alle Teilnehmer: Early-Bird-Empfang in gemütlicher Atmosphäre im Restaurant Mönchsberg 32 über den Dächern Salzburgs (mehr Informationen)

Begrüßung:
Dr. Doris Walter (Geschäftsführerin Fachhochschule Salzburg)

Einführung:
Dominik Walcher

Vortrag: Zukunftsstrategien von Mass Customization
Frank Piller

Impulsvorträge und Paneldiskussion: Strategische Ausrichtung des MC-Geschäftsmodells. Einblicke in die Mass-Customization-Strategie von

• Audi (Automobil),
• Bene (Möbel),
• Personal Novel (Bücher).

Moderation: Frank Piller

Audi
Durch immense technische wie marketingorientierte Leistungen schaffte es Audi innerhalb der letzten 15 Jahre das Image eines Innovationsführers aufzubauen und in die Spitzengruppe europäischer Fahrzeughersteller aufzustoßen. Auch im Bereich Mass Customization gehört das Unternehmen zu den Best-Practice-Beispielen der Branche. Auf der Tagung sprechen mehrere Vertreter von Audi, u.a. Dr. Klaus Alders, langjähriger Leiter der Abteilung "Komplexitätsmanagement" und Gesellschafter der Unternehmensberatung VMC GmbH.

Bene
Das österreichische Unternehmen zählt seit Jahren zu den wichtigsten Herstellern von Büromöbeln weltweit. Gerade im Möbelbereich stellt das professionelle Erfüllen von individuellen Kundenwünschen einen zentralen Erfolgsfaktor dar. Karl Berger, Produktmanager bei der Bene AG, zeigt die strategische Ausrichtung des Unternehmens bezüglich Mass Customization.

Personal Novel
Was schenkt man Leuten, die schon alles haben? Wie wäre es mit der Hauptrolle in einem Abenteuerroman oder einem Krimi? Bei Personal Novel hat man die Möglichkeit, aus einer Vielzahl an Genres und Titel auszuwählen und bis zu 30 Protagonisten selbst zu bestimmen bzw. zu personalisieren. Jan-Christoph Goetze, Gründer von Personal Novel, spricht über die neuesten Entwicklungen seines Unternehmens.

Impulsvorträge und Paneldiskussion: Erfolgreich MC-Produkte fertigen. Impulse von der Produktionsstrategie von

• FESTO (Pneumatiksysteme),
• EOS & Sirona Dental (e-Manufacturing-Solutions & dentale Ausrüstungsgüter),
• Gewe (Bauelemente/Wintergärten).

Moderation: Klaus Alders (Audi/ALDERS - VMC GmbH).

FESTO
Das in Esslingen ansässige Unternehmen FESTO ist mit rund 100 Produktneuheiten pro Jahr und 2.800 Patenten weltweit Innovationsführer im Bereich der Industrie- und Prozessautomatisierung. Der Schwerpunkt des Unternehmens liegt auf pneumatischen, servopneumatischen und elektrischen Antriebssystemen sowie begleitenden Dienstleistungen. Im Bereich "Kundenindividuelle Lösungen" gehört das Unternehmen zu den Best-Practice-Beispielen der B2B-Branche. Michael Bernas (Projekt-Office Produktion) spricht über die Customizing-Möglichkeiten bei FESTO.

EOS & Sirona Dental
Das in Krailling bei München angesiedelte Unternehmen EOS ist Weltmarktführer im Bereich e-Manufacturing-Solutions, insbesondere im Bereich der Schlüsseltechnologie Laser-Sintern. Mit Hilfe dieses Verfahrens entstehen Bauteile schnell, flexibel und kostengünstig direkt aus elektronischen Daten, was große Zeiteinsparungen und Effizienzsteigerungen im Bereich der Produktentwicklung zur Folge hat.

Das in Bensheim angesiedelte Unternehmen Sirona Dental gehört zu den weltweit führenden Anbietern von dentalen Ausrüstungsgütern und ist seit Juni 2006 an der US-Technologiebörse Nasdaq notiert. Im Unternehmen werden Metall-Laser-Sintersysteme zur individuellen und flexiblen Herstellung von Zahnkronen eingesetzt.

Dr. Christoph Stotko, Leiter Global Marketing bei EOS, sowie Christian Schmidt, Geschäftsbereich Dentale CAD/CAM Systeme bei Sirona Dental, sprechen über die Einsatzmöglichkeiten und Entwicklungen auf dem Gebiet der Laser-Sinter-Technologie.

GEWE
Das in Minden ansässige Unternehmen GEWE produziert seit 40 Jahren Wintergärten, Terrassendächer, Haustüren, Vordächer, Fenster und Rollläden aus Holz, Kunststoff, Aluminium und Stahl. Durch den Einsatz modernster, hoch flexibler Fertigungsverfahren gehört das Unternehmen weltweit zu den Marktführern im Bereich der kundenindividuellen Produktion von Bauelementen. Neben der Produktion hat das Unternehmen innerhalb jahrelanger Entwicklungen alle weiteren Wertschöpfungsstufen systematisch auf die Abwicklung individueller Kundenwünsche abgestimmt. Sven Mekwinski, Mitglied der Unternehmensleitung der GEWE Mekwinski GmbH, spricht über die strategische Ausrichtung des Unternehmens.

Impulsvorträge: Was tut sich in der Wissenschaft: Praxisrelevante Ergebnisse aktueller Studien zu Mass Customizatiuon und Co-Creation:

• Wie Standardgeschäft und Mass Customization unter einen Hut passen - einige marketingstrategische Überlegungen: Christoph Ihl, Technische Universität München.
• Der Mehrwert individualisierter Produkte im Vergleich zu segmentspezifischen Lösungen, Christoph Steger, Wirtschaftsuniversität Wien.
• Wege aus der "Mass Confusion" - Wie man aus Kunden professionelle Produktentwickler macht, Peter Keinz, Wirtschaftsuniversität Wien.
• User Centered Innovation in Manufacturing, Karl-Heinz Leitner, ARC Systems Research.

Moderation: Martin Schreier (WU-Wien).

Workshop: Zukunftsstrategien für Mass Customization

Bearbeiten Sie in einer Kleingruppe eine reale Case Study im Austausch mit anderen Teilnehmern und Experten. Impulsvorträge zum Workshop kommen von Adidas und IQ-Shoe.

Moderation: Frank Piller

(Während der Case Bearbeitung wird Kaffee und Kuchen gereicht)

Adidas
Christoph Berger, Vizepräsident von Adidas, spricht über das Mass-Customization-Projekt "mi adidas". Bei mi adidas werden die Füße des Kunden mit einem Präzisionsgerät sehr genau vermessen sowie das Laufverhalten erfasst. Zuletzt kann der Schuh farblich gestaltet und durch eine individuelle Aufschrift personalisiert werden. Die Individualisierung findet somit in den Bereichen "performance", "fit" und "design" statt. Die Schuhhersteller Nike und Puma bieten ebenfalls individualisierbare Schuhe an, konzentrieren sich jedoch rein auf das Aussehen (=cosmetic customization).

IQ-Shoe
Der IQ-Shoe stellt ein modulares Schuhsystem bestehend aus den Komponenten Sohle, Fußbett und Oberteil (Upper) dar. Die Idee ist, durch einfaches und kostengünstiges Austauschen des Oberteils die Anmutung eines jeweils neuen Schuhs zu erzeugen. Zielgruppe des Schuhsystems sind zunächst Damen im Bereich 50+. Im Moment finden umfangreiche Marktstudien und Prototypentests in Zusammenarbeit mit der FH-Salzburg statt (Studiengang DPM), die die Grundlage für die strategische Ausrichtung des Geschäftsmodells wie auch für die bevorstehende Markteinführung darstellen. Udo Weixelbaumer, Gründer und Geschäftsführer von IQ-Shoe, präsentiert auf der Tagung den Stand der Planungen.

Impulsvorträge und Paneldiskussion: Wie Web 2.0 und Social Shopping Mass Customization beflügeln. Bekommen Sie aktuelle Ideen von:

• Spreadshirt (Mode),
• cyLEDGE (Konfigurationssysteme),
• Edelwiser (Ski).

Moderation: Jochen Krisch (Exciting Commerce Blog)

Spreadshirt
Das Leipziger Unternehmen ist europäischer Marktführer im Bereich Online-Handel von T-Shirts - dem erfolgreichsten E-Commerce-Produkt überhaupt. Kunden können nicht nur eigene T-Shirts gestalten und produzieren lassen, sondern diese auch mittels eines selbst entwickelten Online-Shoppingsystems an andere Kunden weiterverkaufen. Über Bereitstellung des Co-Design-Tools, Produktion, Versand bis hin zur Zahlungsabwicklung übernimmt Spreadshirt alles für seine Handelspartner. Inzwischen betreibt das Unternehmen über 100.000 Partnershops, wobei jede Woche ca. 1.000 neue Shoppartner hinzukommen. Geschäftsführer Lukasz Gadowski spricht über die strategischen Pläne der nächsten Jahre.

cyLEDGE
Das in Wien ansässige Unternehmen cyLEDGE entwickelt interaktive Systeme, mit denen Produkte kundenindividuell im Internet oder offline gestaltet werden können. Schwerpunkt des Unternehmens ist die "kundenindividuelle Konfiguration der kundenindividuellen Konfigurationssysteme". Paul Blažek, Geschäftsführer von cyLEDGE, spricht über die Entwicklungen innerhalb der MC-Branche sowie die daraus folgenden Konsequenzen für Konfigurationssysteme.

Edelwiser
Das in Wien ansässige Unternehmen bietet auf seiner Website ein Design-Tool an, mit Hilfe dessen Kunden ihre individuellen Skier selbst gestalten können. Geschäftsführer, Erwin Werdenigg, berichtet über die strategische Ausrichtung des Unternehmens und die Entwicklungen der jüngsten Zeit.

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