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Am Beispiel der Unternehmen adidas Salomon AG (individuelle mi adidas Schuhe) und Selve AG (individuelle Damenschuhe) wird die gesamte Prozesskette der Auftragserteilung (Kundeninteraktion) über die Auftragserfüllung (Produktion und Logistik) bis zum After-Sales für Mass Customization (CRM, Support) vorgestellt.

Ziel ist es, mit den Teilnehmern der Tagung gemeinsam die Ergebnisse des vom Bundesministeriums für Bildung und Forschung geförderten Projektes "Ewomacs: Entwicklung und Optimierung der Logistikstrukturen von Mass Customization" zu diskutieren. In diesem Verbundprojekt haben acht Partner aus Forschung und Praxis gemeinsam Lösungen für die Industrie erarbeitet, die am ersten Tag der Tagung vorgestellt werden.

Die Referenten des ersten Tages auf einen Blick.

13:30: Registrierung

14:00: "Begrüßung und Vorstellung des Rahmenkonzepts "Forschung für die Produktion von morgen"
Barbara Mesow, PFT

14:20: Mass Customization bei adidas und Selve (I): Marktbedingungen und Implementation

Christoph Berger ist Direktor Mass Customization bei adidas Salomon und hat dort das mi adidas Programm aufgebaut. mi adidas wurde inzwischen weltweit eingeführt und gilt als das führende Mass Customization-Projekt in der Branche. Zuvor war Herr Berger in der strategischen Produktentwicklung bei Adidas und anderen führenden Unternehmen der Branche tätig.

Claudia Kieserling ist Gründerin und Vorstand der Selve AG, einem Hersteller individueller Damenschuhe aus München. Vor der Gründung von selve war sie Chef- Designerin der Firma Bama Schuhe und als freiberufliche Designerin und Beraterin u.a. für Stride Rite Corporation, Marc O'Polo Shoes und Puma tätig. Sie hat einen MBA der Hochschule St. Gallen, Schweiz.

15:00: Auftragserteilung, Konfiguration und Kundenintegration

Dr. Frank Piller forscht seit vielen Jahren über Mass Customization und Kundenintegration und ist Autor von sechs Büchern und vielen Zeitschriftenpublikationen. Er ist Dozent im MBA-Studiengang der TU München und Lehrbeauftragter an internationalen Universitäten zum Thema Mass Customization und Open Innovation.

15:30: Produktionsplanung und Logistik

Joachim Hermansky ist Leiter des Bereichs 'Industry Sector Automotive Europe' bei DHL Deutschland (vormals: Danzas). Zuvor war er als Leiter Logistik bei der Grundig AG tätig. Er ist Experte für Logistiklösungen für Mass Customization. Herr Hermansky studierte BWL an der Universität Nürnberg und in den USA.

Ralph Seelmann-Eggebert ist Leiter Mass Customization am Fraunhofer Institut für Fabrikbetrieb und -automatisierung, Magdeburg. Im Bereich der Implementierung von Mass Customization in technische und logistische Prozesse ist er international anerkannt. Er referierte auf zahlreichen nationalen und internationalen Tagungen.

16:00: Networking-Pause

16:20: Informationssysteme und Simulationssystem für Mass Customization

Prof. Dr. Stefan Kirn ist Leiter des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik an der Universität Hohenheim bei Stuttgart und Sprecher eines DFG-Schwerpunktprogramms zum Thema Intelligente Softwareagenten. Im Bereich Mass Customization forscht er u.a. über Simulationssysteme und Agententechnologien fürdie kundenindividuelle Produktion.

16:50: Mass Customization bei adidas und Selve (II): Erfahrungen und zukünftige Projekte
Selve und adidas Salomon (siehe oben)

17:10: Zusammenfassung, Ausblick und Abschlussdiskussion

19:00: Gemeinsames Abendprogramm

Der erste Tag der Veranstaltung ist zugleich die öffentliche Präsentation der Ergebnisse des Forschungsprojekts Ewomacs, das die Entwicklung eines umfassenden Logistikkonzepts für Mass Customization zur Aufgabe hat.

Das Forschungs- und Entwicklungsprojekt EwoMacs wird mit Mitteln des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF) innerhalb des Rahmenkonzeptes „Forschung für die Produktion von morgen“ gefördert und vom Projektträger Produktion und Fertigungstechnologien (PFT), Forschungszentrum Karlsruhe, betreut (BMBF Förderkennzeichen: 02PD11200).

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Am zweiten Tag der Tagung stehen aus branchenübergreifender Sicht verschiedene Mass Customization Anwendungen und Lösungen auf dem Programm. Erfolgreiche Unternehmer berichten von ihren Erfahrungen mit MC und Kundenintegration.

Die Teilnehmer erhalten so einen Einblick in die verschiedenen Aspekte eines erfolgreichen Mass-Customization-Programms. Die verschiedenen Vorträge behandeln dabei unterschiedliche Schwerpunkte, wie Konfiguration und Kundeninteraktion, Marketing und Vertriebssysteme für Mass Customization, Produktion, Logistik und Unternehmensorganisation, IT-Systeme und ERP für MC, und viele weitere Aspekte.

Die Referenten des zweiten Tages auf einen Blick.

9:00: Registrierung

9:30: Begrüßung und Einführung in das Thema

Dr. Frank Piller forscht seit vielen Jahren über Mass Customization und Kundenintegration und ist Autor von sechs Büchern und vielen Zeitschriftenpublikationen. Er ist Dozent im MBA-Studiengang der TU München und Lehrbeauftragter an internationalen Universitäten zum Thema Mass Customization und Open Innovation.

Ralph Seelmann-Eggebert ist Leiter Mass Customization am Fraunhofer Institut für Fabrikbetrieb und -automatisierung, Magdeburg. Im Bereich der Implementierung von Mass Customization in technische und logistische Prozesse ist er international anerkannt. Er referierte auf zahlreichen nationalen und internationalen Tagungen.

10:00: Mass Customization im Distanzhandel

Prof. Dr. Peer Witten ist Vorstandsmitglied der otto group und Vorstandsvorsitzender der Bundesvereinigung Logistik e.V. In der otto group, dem weltweit führenden Distanzhandelsunternehmen und der Nummer zwei im E-Commerce, verantwortet Prof. Witten die weltweite Logistik.

10:40: Networking-Pause und Mass Customization Demos

11:00: Der BMW Car Configurator - ein internationaler Erfahrungsbericht aus 11 Ländern

Michael Schlammer ist bei der BMW Group in München im Bereich Vertriebs-IT verantwortlich für Prozess- und Systementwicklung für alle zentral bereitgestellten eBusiness und CRM Programm Bausteine. Unter anderem betreut er seit vielen Jahren die Entwicklung des BMW Car Configurators im Internet.

11:40: Factory 121: Erfahrungen mit Mass Customization aus Sicht einer klassischen Branche

Daniel Morf ist Marketingleiter & Co-Gründer von Factory121 SA, einem Schweizer Hersteller individueller Uhren für den Privatkunden- und den Business-to-Business-Markt. Er hat mehrjährige Erfahrung als Brandmanager und CRM-Projektleiter im Marketing in der Konsumgüterindustrie.

12:30: Mittagessen und Mass Customization Demos

13:30: Praxisbericht Steppenwolf: Herausforderungen und Ergebnisse nach 10 Jahren Custom Bikes

Roland Liertz leitet als Geschäftsführender Gesellschafter die Steppenwolf GmbH. Steppenwolf ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Mass Customization von hochwertigen Fahrrädern. Vor der Gründung von Steppenwolf im Jahre 1995 war er in der strategischen Unternehmensberatung und als Vertriebsleiter in der Industrie tätig.

14:10: Zukunftschance Mass Customization für Hersteller und Händler: Lösungsansätze aus der Praxis

Andreas Schuwirth ist Geschäftsführer der Logisch! Consulting GmbH, einer Ingenieurgesellschaft für Konzept, Design und Engineering in der Automobil- und Sportindustrie. Er ist Urheber eines heute sehr breit eingesetzten Handelskonzepts zur Erhebung individueller Kundenwünsche. Zuvor leitete er das Produktmanagement der Kynast AG.

15:00: Networking-Pause und Mass Customization Demos

15:20: Erfolgsfaktor ERP für Mass Customization: Der Fall Swisstex

Stefan Seiler ist Geschäftsführender Gesellschafter der ZugSeil IT Beratung GmbH, Berlin. Gleichzeitig ist er CIO der Swisstex, dem größten Hersteller für Maßanzüge in der Schweiz mit einem Umsatz von ca. 20 Mio. SFR. Er ist Experte für IT-Lösungen für die kundenindividuelle sowie variantenreiche Produktion und Logistik.

16:00: Erfolgskonzept Individuallogistik: Produkte und Anwendungen für Mass Customization von Dienstleistungen

Günther Jocher ist geschäftsführender Gesellschafter der ITG Gruppe, einem Full-Service Logistikdienstleister für hochwertiges und komplexes Fulfillment, seit 1999 ein Unternehmen im Konzern Deutsche Post World Net. Er ist Experte für Mass Customization von Dienstleistungen und entwickelt und organisiert Dienstleistungen nach MC Prinzipien.

16:40: "Lessons Learned" aus diesem Tag und aktuellen Forschungsprojekten zu Mass Customization sowie ein Blick in die Zukunft

Dr. Frank Piller, TUM
Ralph Seelmann-Eggebert, Fraunhofer IFF

17:10: Abschlussdiskussion und Sektempfang

Deutsche Bibliothek Frankfurt a. M., Adickesallee 1, 60322 Frankfurt am Main

Details und Wegbeschreibung: http://www.ddb.de ( Anfahrtsskizze hier )

Der Tagungsort ist gut mit der U-Bahn (Straßenbahn) zu erreichen. Im Tagungsgebäude besteht Parkmöglichkeit in einem öffentlichen Parkhaus.